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| ヒュンメルアワーの個人情報の取り扱いについて御説明です。 |
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プライバシーポリシー |
ヒュンメルアワーは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先（運送会社や決済管理会社等）以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。お客様からの信頼を損なわないようご利用させていただくため、弊社では以下の通りお客様の個人情報保護ポリシーを定め、これを従業員全員で守ることをお約束します。
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上記の文章に関するご質問は下記までどうぞ
ヒュンメルアワー
住所 〒533-0033
大阪市東淀川区東中島1-17-5 222
TEL：050-5548-1290（専用IP電話）
FAX：020-4668-7947（専用インターネットFAX）
メール：[お問い合わせフォームよりお問い合わせください] |
| 1.個人情報の定義 |
| 個人情報とは、生存している個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。 |
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| 2.個人情報の収集・利用 |
| 弊社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用（分析・統計等を含みます。）いたします。弊社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、弊社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 |
■商品の注文時
サイト内で商品を購入する場合、お支払い手続き時にお客様に関する情報、お名前（会社名、部署名）、郵便番号、住所、お電話番号、FAX番号などの情報を入力していただきます。お支払い手続きが完了すると、送信いただいた情報に基づいて注文処理を行い、注文に関して確認のご連絡を差し上げます。
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■お問い合わせフォーム/E-mailにてのお問い合わせ
ヒュンメルアワーサイトでは、お問い合わせフォーム/E-mailにてご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。お客様からのメッセージ全てに目を通し、出来るだけ48時間以内（土日祝日は除く）にお返事さしあげるようにいたしております。このような形で頂きましたお客様の個人情報はご質問、ご意見にお答えするために使われます。頂いたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。
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■業務改善のために統計的データとして利用する場合があります。
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| ■その他お客様にご連絡をする必要が発生した場合に利用する場合があります。 |
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| 3.個人情報の管理 |
弊社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護の重要性を社内及び業務提携企業に周知し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
また弊社では、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。 また、個人情報を保管するサーバーは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。 |
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| 4.個人情報の利用および第三者提供 |
弊社は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を上記の目的以外に利用いたしません。また、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
※免責事項（以下の場合は上記４の限りではありません。）
（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 |
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| 5.情報の共有（委託先の監督） |
| 弊社は、お客様へ提供するサービスの業務遂行上、配送会社や収納代行会社等、外部の委託先へ個人情報の一部を提供する場合があります。委託先にお客様の個人情報を提供する場合、当該委託先と守秘義務に関する契約を締結することで、個人情報保護を義務づけるとともに、当該委託先がお客様の個人情報を適切に取り扱うよう、指導、監督いたします。
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| 6.クッキーについて |
| ヒュンメルアワーサイトでは、ショッピングバスケットで商品をご購入される時及びページ遷移時に、クッキーを使用いたします。サイトでは、ご使用ブラウザ上のクッキー内に
ヒュンメルアワー ID とユーザー名を設定し、それを参照します。サイトでのオンラインショッピング機能がご使用できなくなりますが、お客様ご自身のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを拒否することも可能です。
クッキーをご利用いただけば、ヒュンメルアワー内でのショッピングが簡単になります。 |
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| 7.ログファイル |
| 弊社は、利用者の動向を調査する為にアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、弊社は、IPアドレス、リファラー情報等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。 |
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| 8.リンク |
| ヒュンメルアワーサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。ヒュンメルアワーは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。この頁に掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。 |
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| 9.適切な管理措置 |
当ウェブサイトは、お客様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバーで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。
また、個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。
弊社では、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。
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| 10.法令等の遵守 |
| 弊社は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。 |
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| 11.継続的な個人情報保護に関する取り組み |
| 弊社は、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう、個人情報保護に関する取り組みを定め、従事者への教育を実施し、適切な取り扱いを維持するとともに、当該取り組みに関して継続的に見直し、改善していきます。 |
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| 12.情報内容の照会、修正、及び削除 |
弊社は、お客様が弊社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除及び開示を希望される場合は、予め定めた方法でご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。（その場合は、一定の手数料を申し受けさせていただく場合がございます。）
個人情報の照会、修正または削除等および第三者提供の停止を希望される場合、まずこちらまでお問い合わせください
[お問い合わせフォームよりお問い合わせください]
基本的には、頂きましたお問い合わせに関しましては、3営業日以内のご返信を心がけておりますが、お問い合わせ頂きました時期やタイミングにより多少お時間掛かる場合がございます事予めご了承下さい。 |
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| 13.個人情報保護方針の更新について |
本方針を変更する場合は、当ウェブサイトのトピックスに掲載し、告知いたします。最新の個人情報保護方針をサイトに掲載することにより、常に個人情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。
弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシーステートメントページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。何時でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、納得のいく手段でお客様のEメール同意書をいただきます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて情報を使用していきます。尚、が異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。 |
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| 連絡先 |
ヒュンメルアワー
住所 〒533-0033
大阪市東淀川区東中島1-17-5 222
TEL：050-5548-1290（専用IP電話）
FAX：020-4668-7947（専用インターネットFAX）
メール：[お問い合わせフォームよりお問い合わせください]
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